SMS Dispatch Manager Table des matières

Création des listes de destinataires (Recipient Lists)


Les listes de destinataires (recipient lists) sont utilisées pour définir des jeux de destinataires ainsi que leur position relative dans la procédure d’escalade.

Les messages SMS en file d’attente d’envoi sont toujours destinés à des listes de destinataires. Une liste peut contenir un ou plusieurs destinataires.

Pour utiliser la procédure d’escalade et la gestion des acquittements (acknowledgement), il faut définir au moins deux destinataires à des niveaux (level) différents. Voir les procédures d’escalade.

Les liste de destinataires sont créées et éditées à partir de l’onglet Recipient Lists de la boîte de dialogue Setup.

liste des destinataire de sms

Cette fenêtre affiche les listes de destinataires. Un simple clique sur une des liste affiche le détail de la liste.

Une liste est identifiée par un nom unique et une description. Chaque destinataire d’une liste possède un niveau d’escalade (escalation level) et un délai d’acquittement (acknowledge time).

The délai d’acquittement précise le temps maximum que SMS Dispatch Manager accorde au destinataire du message pour envoyer à réception du SMS un SMS d’acquittement. Passé ce délai le SMS est automatiquement escaladé au niveau supérieur et envoyé aux destinataires de ce niveau.

Pour créer une nouvelle liste de destinataire clique sur le bouton Create. Pour éditer une liste de destinataire existant, cliquez sur l bouton Edit. Dans les deux cas la boîte de dialogue suivante s’affiche :

création de liste de destinataire de sms

Vous devez y entrer un nom pour cette liste et une description. Vous devez aussi ajouter un ou des destinataires. Pour chaque destinataire vous devez ensuite positionner le niveau d’escalade et le délai d’acquittement.

Attention un délai d’acquittement de 1 ou 2 minutes est difficile à atteindre car les réseaux d’opérateur peuvent avoir des délais d’envoi rapidement supérieurs.

Quand la liste est complète, cliquez sur OK pour quitter et sauver cette liste.

 

www.loriotpro.com